特定商取引法に基づく表記

SubtitleGeneratorの有料プランと追加時間(PAYG)の販売に関する表記です。

販売業者
Waffo Pancake(Merchant of Record:記録上の販売者)。ご注文の販売者はWaffo Pancakeです。
サービス提供者・運営責任者
LI YANA(個人)
サービス運営者の所在地
香港。詳しい住所は、ご請求があれば遅滞なく開示します。
サービス運営者の電話番号
ご購入前を含め、hello@subtitlegenerator.app へのご請求があれば、遅滞なく電子メールでお知らせします。
メールアドレス
hello@subtitlegenerator.app
ウェブサイト
https://subtitlegenerator.app/ja
販売価格
各プランと追加時間の価格は「料金プラン」に表示しています。表示価格がそのままお支払いの合計額です。
商品代金以外の必要料金
現在、消費税などの税金は加算されません。インターネットの通信料はお客様のご負担です。日本円以外の通貨で支払う場合、カード会社の為替手数料がかかることがあります。
支払方法
Waffoの決済画面に表示される支払方法(クレジットカードなど)。
支払時期
サブスクリプションは申し込み時に初回分を、その後は更新日ごとに自動で請求します。追加時間は購入時にお支払いいただきます。
サービスの提供時期
決済の確認後、すぐにご利用いただけます。
解約
いつでもアカウントの「お支払い」ページから解約できます。解約すると次回の更新が止まり、今の請求期間の終わりまで使えます。
返金
サブスクリプションと追加時間には、購入から14日間の返金保証があります。アカウントに登録したメールアドレスから、注文番号を添えて hello@subtitlegenerator.app までご連絡ください。
動作環境
最新版のChrome、Edge、Safari、Firefox。動画はブラウザ内で処理するため、Safari 26より前、Firefox 130より前のバージョンでは使えない場合があります。アプリ内ブラウザでは保存や書き出しができない場合があります。字幕付き動画の書き出しは、パソコンのChromeまたはEdgeが最も安定しています。